よくあるご質問

送料はいくらですか?

送料は880円~(地域別)です。詳細は ショッピングガイド に記載しておりますのでご確認ください。

割れ物を除く一部の小さな商品につきましては、メール便 (全国一律 220円) をご利用いただけます。対象商品は商品ページに記載がございます。

商品はいつ届きますか?

ご注文受付後、5営業日以内に発送(出荷)いたします。発送完了時に通知メールをお送りします。

お届け先の地域によって異なりますが、発送からおおむね1〜2日でお届けが可能です。発送完了メールに記載しているお荷物の追跡番号(送り状番号)より、配送状況をご確認いただけます。

注文内容を確認したいです

ご注文内容はご注文確認メールに記載がございます。ご注文確認メールはご注文完了時に自動で送信されます。

ご注文確認メールが迷惑メールフォルダに振り分けられたり、メール設定やお客様の受信フォルダがいっぱいで届かなかったりする場合もございます。ご注文確認メールが見当たらず、注文内容が不明な場合は お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

領収書を発行してもらえますか?

領収書をご希望の方は お問い合わせフォーム よりご連絡ください。PDFファイルでメールにてお送りいたします。

環境配慮・ペーパーレス化への取り組みから、紙の領収書の送付は承っておりません。何卒ご了承ください。

ギフトラッピングはできますか?

一部の商品を除いてギフトラッピングを承っております。ラッピング可否は各商品ページに記載しています。

ギフトラッピングは有料 (330円) です。ラッピングをご希望の場合は こちら をカートに追加してご注文ください。